Виртуальная справка

Виртуальная справочная служба выполняет запросы:

  • о наличии в наших фондах конкретных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются);
  • тематические запросы, не требующие серьезных научных разысканий;
  • запросы по уточнению библиографических данных издания;
  • фактографические запросы.

    Основой выполнения запросов являются:

  • собственные электронные ресурсы библиотеки;
  • полнотекстовые базы данных, приобретенные библиотекой;
  • ресурсы Интернет;
  • архив выполненных запросов.

    Правила пользования службой виртуальной справки:

  • Запрос должен быть сформулирован на русском языке.
  • Запрос должен быть четко сформулирован.
  • Виртуальная справочная служба оставляет за собой право не отвечать на вопросы, сформулированные неэтично и некорректно.
  • Количество источников, предлагаемых по тематическим запросам, ограничено: не более 15 библиографических описаний, включая ссылки на ресурсы Интернет.
  • В рамках службы виртуальной справки не предоставляются полные тексты. Вы можете воспользоваться услугами службы электронной доставки документов.

    Также вы можете задать библиографам ЦБС вопрос о наличии издания в фондах публичных библиотек Санкт-Петербурга, получить краткий библиографический список по теме (не более 5 изданий), уточнить библиографические данные об издании.

    Ответ будет выдан вам в реальном времени либо электронной почтой.



  • 2010 – 2017 © Централизованная библиотечная система Кронштадтского района Санкт-Петербурга
    Взрослая библиотека. Детская библиотека. Филиалы. Кронштадт.